ПРАВИЛА ФОТОСТУДИИ
Пользование услугами фотостудии и оплата
1.1. Минимальное время бронирования фотостудии — 1 час. Начало брони ровно в «00» минут. Студийное время составляет 55 (пятьдесят пять) минут. Это означает, что один студийный час равен 55 минутам. Выйти из съемочного зала надо не позднее этого времени.
1.2. Бронирование фотостудии производится в письменном виде по телефону 8 967 920 02 77, по whatsapp, либо путем направления личного сообщения группу студии (https://vk.com/fs_neva). Подходящее время Вы можете выбрать в календаре занятости: http://fs-neva.ru/kalendar.
1.3. Пользуясь услугами студии, следует внести оплату брони в размере 100% в течение 12 часов после бронирования, сообщив об оплате по телефону или путем направления личного сообщения на номер 8 967 920 02 77. Принятие условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения авансового платежа в целях получения услуг.
1.4. Если вы бронируете время меньше чем за сутки (на сегодня или завтра), оплата в течение часа после бронирования.
1.5. Оплатить услуги фотостудии можно путём перевода денежных средств с банковской карты (учитывайте возможную комиссию): реквизиты уточняйте у администратора студии или путём передачи денежных средств лично в студии, заранее предупредив о своем приезде. В случае отсутствия предоплаты бронь аннулируется.
1.6. Студия считается забронированной только после подтверждения администратором и внесения оплаты. При срочном бронировании, вносить оплату только после подтверждения администратором.
1.7. Стоимость пользования услугами фотостудии и других услуг указана на нашем сайте http://fs-neva.ru/stoimost, стоимость может измениться в любой момент без предварительного уведомления, но при бронировании и внесении предоплаты фиксируется и не подлежит изменению.
1.8. Режим работы фотостудии с 9 до 21 ежедневно. По предварительной записи.
1.9. Интерьер в фотостудии может отличаться от фотографий в соцсетях, поисковых сервисах и интернете. Фото актуального интерьера представлены у нас на сайте в разделе http://fs-neva.ru/interer. При обновлении интерьера, фото на сайте могут обновляться с задержкой. В случае необходимости уточняйте у администрации студии.
1.10. Бронирование фотостудии по телефону, через социальную сеть — группу ВК https://vk.com/fs_neva и/или с помощью других средств связи является надлежаще заключенным договором на оказание услуг на перечисленных условиях в правила фотостудии Невская. Бронирование времени в фотостудии Невская (с целью проката реквизита и оборудования для фотосъемки или проведения других мероприятий) является оказанной услугой по такому договору.
1.11. Пользуясь услугами фотостудии, Вы соглашаетесь с тем, что обязаны соблюдать правила фотостудии (условия оказания услуг) и в случае порчи оборудования, аксессуаров и прочего имущества фотостудии возникает обязанность по возмещению убытков. Организатор (человек осуществивший бронь и/или оплату студии) фотосъемки несёт полную материальную ответственность за всё оборудование и декорации студии, а так же за действия лиц, принимающих участие в фотосъемке и/или находящихся в фотостудии. Внося оплату, вы соглашаетесь с правилами оказания услуг в фотостудии Невская.
Отмена бронирования, изменение, продление, штраф, возврат
2.1. Отмена/сокращение/перенос даты и времени бронирования возможно путём направления личного сообщения в письменном виде в том же диалоге где бронировали: на ватсап 8 967 920 02 77, либо путем направления сообщения через социальную сеть ВКонтакте в группу студии на сайте — https://vk.com/fs_neva .
2.2. Перенос брони на другой день/время с сохранением предоплаты возможен только один раз не менее чем за 24 часа до времени съемки. О новой дате и времени необходимо сообщить администратору в тот же день, когда осуществляется перенос. Перенос брони по сертификату осуществляется не позднее даты действия сертификата.
2.3. Если вы отказываетесь от услуг фотостудии (сокращаете время) менее чем за 72 часа, то удерживается в качестве неустойки 50% оплаты. При отмене за 24 часа и менее предоплата удерживается полностью 100%. Это правило действует во всех случаях, независимо от причины отмены (включая форс-мажоры). Вы можете передать вашу бронь другому человеку (сообщив нам об этом заранее).
2.4. Будьте внимательны и отменяйте свои брони заранее! Если вы не сообщили, не предупредили и не сняли свою бронь, то бронь остается за Вами. Если вы опаздываете более чем на 30 минут, позвоните и предупредите об этом, иначе считается, что вы не явились в студию.
2.5. Возврат возможен наличными (без комиссии) в студии в рабочее время или переводом на ту же карту с которой была предоплата при предъявлении чека отправителя (в течение 3-х рабочих (календарных) дней), так же без учёта комиссии.
2.6. При переносе, сокращении брони стоимость может быть изменена в соответствии с текущими тарифами, действующими на момент оставления заявки на получение услуг в фотостудии.
2.7. Продление времени брони во время съёмки или добавление дополнительного времени к уже забронированному оплачивается в соответствии с текущими тарифами.
Правила поведения в студии
3.1. Находиться в фотостудии можно только в чистой сменной обуви или босиком. Обязательно предупреждайте об этом всех участников фотосъемки. При отсутствии чистой сменной обуви, тапочки можно взять у администратора или пройти босиком. Если вы прошли от машины до студии, то обувь считается грязной.
3.2. Заранее (за 5-15 минут), до окончания использования зала фотостудии, вы должны одеться, вернуть предметы и декорации на исходные места, вынести из зала мусор, образовавшийся во время съемки и другие предметы, мешающие дальнейшему проведению фотосъемки в зале другим людям. В ином случае Вы обязаны произвести доплату в размере от 1000 рублей на уборку зала.
3.3. Всё, что выдавалось Вам администратором, необходимо сдать ему же.
3.4. Администратору потребуется около 5-10 минут для того, чтобы проверить исправность студии и оборудования после использования вами.
3.5. В студии запрещено курить, распивать крепкие спиртные напитки, прыгать на кровати, жечь бенгальские огни, использовать хлопушки и прочие пиротехнические изделия, открытый огонь, жидкости, конфетти, мишуру и т. п. Свечи можно зажигать только с разрешения и в присутствии администратора.
3.6. Перенос оборудования, декораций, предметов мебели разрешается приподнимая, аккуратно, не царапая пол. При порче оборудования, декораций и прочей собственности студии по вашей вине (или иных лиц, пришедших с вами), взимается штраф 1000 руб. + стоимость испорченной собственности. Собственность студии, даже в неисправном/сломанном состоянии, остается в студии.
3.7. Фотостудия это НЕ игровая комната. При съемке необходимо соблюдать технику безопасности и беречь детей от травм, а имущество студии от разрушения. Катание на качелях по согласованию с администратором. Детям разрешается садиться на качели ТОЛЬКО если рядом стоит взрослый и под его наблюдением. Фотостудия не несет ответственность за безопасность ваших детей! Пожалуйста не оставляйте детей без присмотра.
3.8. Съемки с участием животных возможны только по согласованию с администрацией фотостудии. Дикие и/или крупные животные запрещены. За одно животное взимается дополнительная плата от 500 руб. за съемку. Размер животного не более 30 см. Животное может находится на полу или руках. Если вы сажаете животное на текстиль или мебель, то необходимо стелить пеленку или ткань, которую вы принесете с собой. Проход в здание с животным, только в переноске, клетке или на руках. Коты и кошки только в переносках. Если животное не участвует в съемке, то по студии отпускать свободно гулять запрещено. Животное должно быть идеально чистое (лапы на входе протираем повторно) и выгулянное. Если животное проявляет агрессию к окружающим, то такое животное незамедлительно удаляется из студии.
3.9. Перед тем как вы ложитесь на кровать, встаете на диваны или кресла, обувь необходимо снять. Запрещается садиться/ложиться на мягкую мебель, ковры, пледы при использовании пачкающих кремов.
3.10. Принятие пищи и пачкающих напитков на территории съемочного зала запрещается.
3.11. Обязательства по донесению правил до всех участников съемки сохраняются за лицом, осуществляющим бронирование и/или оплату.
3.12. В целях безопасности на территории фотостудии может вестись видеонаблюдение.
3.13. В случае неадекватного поведения, хамства, нарушения Правил студии, алкогольного опьянения посетителей, администратор имеет право прервать съемку, потребовать покинуть помещение студии. В случае невыполнения данных требований, администратор немедленно вызывает службу охраны и/или полицию.
3.14. Съемки порнографических и/или иных фото-видео материалов, запрещенных законодательством РФ, в студии запрещены.
Количество людей в студии
4.1. При бронировании фотостудии максимальное количество присутствующих за время съемки в студии не должно превышать 7 (семи) человек (включая детей, фотографа, видеографа, стилиста, помощников и т. п.), не зависимо одновременно они находятся или зашли по очереди. Съемки свыше 7 человек тарифицируются с повышенным коэффициентом (в соответствии с действующими тарифами указанными на странице сайта http://fs-neva.ru/stoimost).
4.2. Если организатор съёмки устраивает какое-либо мероприятие, на котором будет присутствовать более 7 (семи) человек (включая детей, фотографа, видеографа, стилиста, помощников и т. п.), то он обязан предупредить об этом администрацию студии заранее, во время бронирования и рассказать обо всех нюансах мероприятия.
Время пребывания в студии
5.1. Началом использования фотозон в зале фотостудии считается забронированное время, а не время фактического появления в студии. При досрочном завершении съёмки, забронированное время оплачивается полностью.
5.2. При использовании гримерки до съемки приходят только те, кто ее использует, а именно модель и стилист. Остальные участники съемки приезжают непосредственно перед съемкой за 15 минут.
5.3. В случае, если Вы по какой-либо причине задерживаете следующих за Вами клиентов, будьте готовы к денежной компенсации в их пользу.
5.4. В случае, если после зарезервированного времени студия свободна, Вы можете продлить съёмочное время, оплатив дополнительно время в студии (в соответствии с действующими тарифами указанными на странице сайта http://fs-neva.ru/stoimost).
5.5. Если студия забронирована до определённого часа, Вы обязаны покинуть студию в обозначенное время, без задержки, так что, пожалуйста, заканчивайте съёмку минимум за 5 минут до окончания студийного времени, чтобы у вас осталось время собраться и освободить помещение для следующего посетителя.
5.6. Если, по договоренности с администратором, вы начали использовать фотостудию раньше забронированного времени, то и выйти из нее надо на такое же время раньше. В случае с опозданиями это правило не применяется.